1. Datenschutz auf einen Blick

Datenschutzerklärung

Neuro Praxis Düsseldorf

Stand: 16. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unseres Internetauftritts, unserer Patientenkommunikation sowie unserer medizinischen und organisatorischen Tätigkeit ist:

Neuro Praxis Düsseldorf
Prof. Dr. med. Christina Haubrich
Reichsstraße 59
im Pradus am Kaiserteich
40217 Düsseldorf

Telefon: +49 211 229 575 59
E-Mail: info@neuro-praxis-dus.de

2. Allgemeine Informationen zum Datenschutz

Der verantwortungsvolle Umgang mit persönlichen Informationen und insbesondere mit Gesundheitsdaten ist ein wesentlicher Bestandteil unserer medizinischen Betreuung.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der für unsere ärztliche Tätigkeit geltenden berufsrechtlichen Vorschriften.

Unsere Praxis verfolgt ein umfassendes, digital unterstütztes Versorgungskonzept. Hierfür setzen wir moderne Praxissoftware, digitale Kommunikations- und Dokumentationssysteme sowie ausgewählte Anwendungen Künstlicher Intelligenz (KI) ein.

Diese Technologien unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Organisation, Vorbereitung und Dokumentation medizinischer Leistungen.

Die medizinische Verantwortung verbleibt jederzeit bei unseren Ärztinnen. Diagnosen, Befundbewertungen, Therapieentscheidungen und die Festlegung diagnostischer Maßnahmen erfolgen nicht durch automatisierte Systeme.

Wir beachten insbesondere die Grundsätze der Zweckbindung, Datenminimierung, Vertraulichkeit und Speicherbegrenzung.

3. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt:

IITR Datenschutz GmbH
Dr. Sebastian Kraska
Marienplatz 2
80331 München

E-Mail: email@iitr.de

Sie können sich mit datenschutzrechtlichen Fragen unmittelbar an unseren Datenschutzbeauftragten oder an unsere Praxis wenden.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung personenbezogener Daten gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Soweit gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten bestehen, können diese einer vollständigen Löschung entgegenstehen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für unsere Praxis ist insbesondere zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

5. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Unser Internetauftritt wird bei der IONOS SE gehostet.

Beim Besuch unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Zeitpunkt des Seitenaufrufs
• Browsertyp und Betriebssystem
• angeforderte Internetseiten
• Referrer-URL
• technische Informationen über die Verbindung

Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung unseres Internetauftritts, der Systemsicherheit, der Fehleranalyse und dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und gegebenenfalls vergleichbare Speichertechnologien, soweit diese für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb erforderlich sind.

Nach unserer derzeitigen Konfiguration verwenden wir keine eigenen Analyse- oder Marketing-Cookies.

Für technisch unbedingt erforderliche Speicher- und Zugriffsvorgänge gilt § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit einschlägig, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit künftig einwilligungspflichtige Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung erst nach entsprechender Einwilligung.

7. Kontaktaufnahme und Patientenkommunikation

Wenn Sie mit unserer Praxis Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die Informationen, die zur Bearbeitung Ihres Anliegens und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung Ihrer medizinischen Behandlung erforderlich sind.

Dies betrifft insbesondere die Kommunikation über:

• Telefon
• E-Mail
• Online-Rezeption
• Patientenportale
• Terminbuchungssysteme
• Videosprechstunden

Abhängig vom jeweiligen Anliegen können Kontaktdaten, Stammdaten, Terminangaben und Gesundheitsinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit dies für die medizinische Versorgung erforderlich ist.

Bei einer Verarbeitung aufgrund gesonderter Einwilligung gelten Art. 6 Abs. 1 lit. a und gegebenenfalls Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

8. KI-gestützter Telefonassistent MIKA

Zur Verbesserung unserer telefonischen Erreichbarkeit und zur Unterstützung der Praxisorganisation verwenden wir den KI-gestützten Telefonassistenten MIKA.

Die technische Bereitstellung erfolgt über die Kommunikationsplattform Placetel.

Bei telefonischen Anfragen kann MIKA Informationen zu Ihrem Anliegen entgegennehmen, strukturieren und an unser Praxisteam übermitteln.

Hierzu können insbesondere Angaben zur Kontaktaufnahme, zu Terminwünschen und zum Grund Ihres Anrufs verarbeitet werden.

Das System dient der organisatorischen Unterstützung und ersetzt keine medizinische Beratung.

Da automatisierte Spracherkennungssysteme Informationen fehlerhaft erfassen oder missverstehen können, erfolgt die medizinisch relevante Weiterbearbeitung durch unser qualifiziertes Praxisteam.

MIKA stellt keine Diagnosen, trifft keine Therapieentscheidungen und führt keine eigenständige medizinische Beurteilung durch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie bei erforderlicher Verarbeitung von Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

9. Medizinische Dokumentationsunterstützung durch Heidi Health

Zur Unterstützung unserer medizinischen Dokumentation und zur strukturierten Aufbereitung medizinischer Informationen setzen wir bei Bedarf die Software Heidi Health ein.

Die Anwendung kann insbesondere dazu genutzt werden, medizinische Gesprächsinhalte und Vorbefunde zu strukturieren sowie Entwürfe für Dokumentationen und medizinische Zusammenfassungen zu erstellen.

Sämtliche so erstellten Inhalte unterliegen der fachlichen Prüfung durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Heidi Health übernimmt keine eigenständige medizinische Entscheidungsverantwortung.

Insbesondere werden Diagnosen, Therapieentscheidungen und die Auswahl medizinischer Maßnahmen nicht automatisiert durch die Software verbindlich festgelegt.

Die Software wird unter Berücksichtigung der geltenden europäischen Datenschutzanforderungen eingesetzt.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO sowie, soweit im Einzelfall erforderlich, eine gesonderte Einwilligung.

10. Individuelle medizinische Aufnahmevorbereitung mit Previza

10.1 Zweck und Funktionsweise

Wir bieten ausgewählten Patientinnen und Patienten die Möglichkeit, ihre medizinische Aufnahme durch ein KI-gestütztes, interaktives Vorbereitungsgespräch besonders gründlich und individuell vorzubereiten.

Hierfür nutzen wir die Plattform Previza des Unternehmens:

IMG PRINTING PROD SRL
Strada Blănari Nr. 9
030061 Bukarest
Rumänien

Das Gespräch wird durch unser Team individuell vorbereitet. Grundlage hierfür sind die uns bereits zur Verfügung gestellten medizinischen Angaben und Vorbefunde.

Innerhalb unserer bestehenden Dokumentationsprozesse erstellen wir zunächst eine medizinisch relevante, identitätsbereinigte Zusammenfassung.

Diese bildet die Grundlage eines auf die persönliche Krankengeschichte abgestimmten Gesprächs.

Die KI stellt ergänzende Fragen zu Beschwerden, Symptomen, bisherigen Untersuchungen und medizinischen Zusammenhängen.

Nach Abschluss erstellt das System eine strukturierte Gesprächszusammenfassung für unsere Praxis.

Diese wird durch unsere Ärztinnen ausgewertet. Anschließend nehmen wir persönlich Kontakt mit Ihnen auf, um offene Fragen zu klären und das weitere Vorgehen abzustimmen.

Das Verfahren dient ausschließlich der Vorbereitung medizinischer Leistungen. Es werden keine automatisierten Diagnosen oder Therapieentscheidungen getroffen.

10.2 Pseudonymisierung und Datenminimierung

Wir haben das Verfahren so gestaltet, dass das Gesprächssystem möglichst wenige unmittelbar identifizierende Informationen erhält.

Vollständige medizinische Originalbefunde werden nicht an Previza übermittelt.

Stattdessen erhält das System eine von unserer Praxis erstellte, individuell abgestimmte und von direkten Identifikationsmerkmalen bereinigte Gesprächsvorbereitung.

Dabei werden insbesondere folgende Informationen verarbeitet:

• eine von unserer Praxis vergebene interne Referenznummer,
• Angaben zum Alter beziehungsweise Geburtsjahr,
• das Geschlecht,
• die medizinisch relevante Gesprächsvorbereitung,
• die während des Gesprächs freiwillig angegebenen Beschwerden, Symptome und weiteren Gesundheitsinformationen,
• technisch erforderliche Sitzungsinformationen.

Namen, Anschriften, Kontaktdaten und vollständige Geburtsdaten werden von unserer Praxis nicht in die Gesprächsvorbereitung aufgenommen.

Das KI-System fragt solche Identifikationsmerkmale nicht ab und weist darauf hin, diese auch nicht freiwillig einzugeben.

Sollten dennoch direkt identifizierende Informationen genannt werden, ist das System angewiesen, diese nach Möglichkeit nicht zu wiederholen und nicht in die abschließende Zusammenfassung zu übernehmen.

Eine vollständige technische Verhinderung solcher Eingaben kann jedoch nicht garantiert werden.

Die Zuordnung des Gesprächs zur jeweiligen Patientenakte erfolgt durch unsere Praxis anhand der internen Referenznummer.

Die Verarbeitung erfolgt somit pseudonymisiert. Trotz der Entfernung unmittelbarer Identifikationsmerkmale handelt es sich weiterhin um datenschutzrechtlich geschützte Gesundheitsdaten.

10.3 Freiwilligkeit und Rechtsgrundlage

Die Teilnahme am KI-gestützten Vorbereitungsgespräch ist vollständig freiwillig.

Vor Beginn werden die erforderlichen Datenschutzinformationen angezeigt und die ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung der Gesundheitsdaten eingeholt.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Eine Nichtteilnahme oder ein Widerruf hat keine nachteiligen Auswirkungen auf die Möglichkeit einer medizinischen Behandlung in unserer Praxis. Die medizinische Aufnahme kann auch auf herkömmlichem Wege erfolgen.

10.4 Technische Dienstleister und Verarbeitungsstandorte

Previza verarbeitet die Informationen als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Zur technischen Bereitstellung werden insbesondere folgende Unterauftragsverarbeiter eingesetzt:

Netlify, Inc., USA

Hosting der Webanwendung und Bereitstellung technischer Serverfunktionen. Die für die Verarbeitung medizinischer Inhalte eingesetzten Serverfunktionen befinden sich in Frankfurt am Main.

Supabase Pte. Ltd., Singapur

Technische Datenbankdienstleistungen. Die Datenbank wird in der europäischen Region Paris betrieben.

Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg

Bereitstellung des eingesetzten KI-Modells über Amazon Bedrock sowie technischer Benachrichtigungsdienste.

Die KI-Verarbeitung erfolgt in EU-Rechenzentrumsregionen.

Die genannten Unternehmen sind in die technische Verarbeitung eingebunden. Die Verarbeitung der Gesundheitsinformationen erfolgt nach der vereinbarten Systemkonfiguration in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.

Ein begrenzter Zugriff durch Dienstleister aus Drittstaaten kann im Rahmen technischer Betriebs-, Support- und Sicherheitsprozesse möglich sein.

Soweit dabei eine Drittstaatenübermittlung vorliegt, erfolgt diese auf Grundlage der einschlägigen Datenschutzgarantien, insbesondere anwendbarer Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

10.5 Technische Sicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz der Gesundheitsdaten werden verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

Hierzu zählen insbesondere:

• verschlüsselte Datenübertragung über TLS/HTTPS,
• verschlüsselte Speicherung der Daten,
• zusätzliche anwendungsseitige Verschlüsselung fertiger Gesprächszusammenfassungen mittels AES-256-GCM,
• individuelle, geschützte Sitzungszugänge,
• zeitlich begrenzte Aufbewahrung,
• Zugriffsbeschränkungen für berechtigte Personen,
• getrennte Verwaltung der Referenznummer und der Patientenidentität.

Die Previza-Plattform speichert oder protokolliert die IP-Adresse der teilnehmenden Person nicht selbst.

Der Hostingdienstleister verarbeitet IP-Adressen nur, soweit dies technisch zur Bereitstellung der Anwendung erforderlich ist.

IP-Adressen, technische Gerätekennungen und Gesprächsinhalte werden nicht in einer Weise zusammengeführt oder an Unterauftragnehmer übermittelt, die eine Patientenidentifizierung unnötig ermöglichen würde.

Gesprächsinhalte werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

10.6 Speicherdauer und Löschung

Die Verarbeitung der Gesundheitsinformationen bei Previza ist zeitlich begrenzt.

Es gelten insbesondere folgende Speicher- und Löschfristen:

Gesprächsverlauf: Der laufende Gesprächsverlauf wird grundsätzlich nur im Arbeitsspeicher des geöffneten Browser-Tabs vorgehalten. Für die Generierung von Antworten werden erforderliche Informationen vorübergehend an die Serverfunktionen übermittelt.

KI-Antworten: Technisch zwischengespeicherte Antworten werden spätestens nach einer Stunde gelöscht.

Medizinische Gesprächsvorbereitung: Diese wird nach Erstellung und Speicherung der abschließenden Gesprächszusammenfassung gelöscht. Wird die Sitzung nicht abgeschlossen, erfolgt die Löschung spätestens nach 14 Tagen.

Gesprächszusammenfassung: Diese wird grundsätzlich spätestens sieben Tage nach Erstellung gelöscht. Sobald unsere Praxis die Übernahme in die Patientenakte bestätigt, erfolgt die Löschung innerhalb von 24 Stunden. Die automatische technische Löschung kann jeweils bis zu einer weiteren Stunde beanspruchen.

Nach der Übernahme in unsere Patientenakte gelten die gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten für medizinische Behandlungsunterlagen.

Bestimmte administrative Informationen ohne Gesprächsinhalte können für die Sitzungsverwaltung und Abrechnung weiterverarbeitet werden.

10.7 Ärztliche Prüfung und persönliche Betreuung

Previza dient ausschließlich der strukturierten Erhebung und Aufbereitung medizinischer Informationen.

Das System ist kein medizinisches Diagnose- oder Triageinstrument und ersetzt keine ärztliche Untersuchung oder Beratung.

Die erzeugten Gesprächszusammenfassungen werden durch unsere Ärztinnen geprüft.

Offene medizinische Fragen sowie die weitere diagnostische und therapeutische Planung werden persönlich geklärt.

Eine ausschließlich automatisierte medizinische Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

11. Online-Rezeption und Patientenportal

Zur digitalen Kommunikation mit unserer Praxis verwenden wir die Online-Rezeption der Docmedico GmbH.

Anbieter:

Docmedico GmbH
Ehrengutstraße 7
80469 München

Über die Online-Rezeption können insbesondere folgende Anliegen übermittelt beziehungsweise bearbeitet werden:

• Terminanfragen
• Organisatorische Rückfragen
• Medizinische Unterlagen und Vorbefunde
• Rezeptanfragen
• Überweisungs- und Medikamentenanfragen
• Sonstige Nachrichten an unser Praxisteam

Je nach Nutzung werden personenbezogene Daten und gegebenenfalls Gesundheitsdaten verarbeitet.

Der Dienst wird über einen entsprechenden Link beziehungsweise eine integrierte Anwendung auf unserer Website bereitgestellt.

Die Einbindung erfolgt nach der bestehenden Konfiguration erst nach entsprechender Zustimmung zur Nutzung des Dienstes.

Weitere Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch Docmedico finden Sie in den Datenschutzinformationen des Anbieters.

12. Elektronische Patientenakte und Praxissoftware medatixx

Für die medizinische Versorgung, Praxisorganisation und Dokumentation setzen wir Systeme der medatixx GmbH & Co. KG ein.

Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:

• Personenstammdaten
• Kontaktdaten
• Gesundheitsdaten und Diagnosen
• Medizinische Vorbefunde
• Untersuchungsergebnisse
• Medikationsdaten
• Arztbriefe
• Termin- und Organisationsdaten
• Abrechnungsrelevante Informationen

Die Verarbeitung dient der Durchführung der medizinischen Behandlung, der Organisation unserer Praxis sowie der Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Soweit gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen sind, kommt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Betracht.

13. Online-Terminbuchung

Für die Online-Terminvereinbarung verwenden wir den Dienst x.webtermin der medatixx GmbH & Co. KG.

Dabei werden die für die Terminverwaltung erforderlichen Angaben verarbeitet.

Hierzu können insbesondere Kontaktdaten, Terminwünsche und organisatorische Informationen gehören.

Weitere Datenschutzinformationen des Anbieters finden Sie unter:

https://medatixx.de/datenschutz

14. Videosprechstunden

In medizinisch geeigneten Fällen bieten wir Videosprechstunden an.

Die technische Durchführung erfolgt über entsprechende Systeme der medatixx GmbH & Co. KG.

Dabei können die zur Durchführung der Videosprechstunde erforderlichen Verbindungs- und Kommunikationsdaten sowie die im Gespräch mitgeteilten medizinischen Informationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der medizinischen Beratung und Behandlung.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

15. Allgemeine Grundsätze beim Einsatz Künstlicher Intelligenz

Wir setzen ausgewählte KI-Anwendungen zur Unterstützung unserer medizinischen und organisatorischen Prozesse ein.

Die Anwendungsbereiche umfassen insbesondere:

• Patientenkommunikation
• Medizinische Dokumentation
• Strukturierung medizinischer Informationen
• Individuelle Vorbereitung medizinischer Aufnahmegespräche
• Praxisorganisation

Die eingesetzten Anwendungen dienen unterstützenden Zwecken.

Informationen aus KI-generierten Dokumenten werden entsprechend ihrer medizinischen Bedeutung durch qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geprüft.

KI-Systeme können Fehler enthalten oder Informationen unvollständig beziehungsweise unzutreffend wiedergeben. Deshalb treffen sie keine verbindlichen medizinischen Entscheidungen.

Diagnosen, Therapieentscheidungen und die abschließende medizinische Beurteilung verbleiben vollständig bei unseren Ärztinnen.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Im Rahmen der medizinischen Versorgung und Praxisorganisation können personenbezogene Daten, soweit erforderlich und rechtlich zulässig, an externe Dienstleister oder andere Empfänger übermittelt werden.

Hierzu gehören insbesondere:

• IONOS SE – Website-Hosting
• Placetel – Telefonie-Infrastruktur
• Docmedico GmbH – Digitale Patientenkommunikation
• Heidi Health – Medizinische Dokumentationsunterstützung
• IMG PRINTING PROD SRL (Previza) – KI-gestützte medizinische Aufnahmevorbereitung
• Netlify, Supabase und Amazon Web Services – Technische Unterauftragnehmer von Previza
• medatixx GmbH & Co. KG – Praxissoftware, Terminverwaltung und Videosprechstunden
• Beauftragte IT-Dienstleister
• Medizinische Labore
• Mitbehandelnde Ärztinnen und Ärzte
• Krankenhäuser und andere medizinische Einrichtungen
• Abrechnungsdienstleister
• Zuständige Behörden bei entsprechender gesetzlicher Verpflichtung

Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, werden die gesetzlich vorgesehenen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

17. YouTube

Auf unserer Website können Videos des Dienstes YouTube eingebunden sein.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Bei der Nutzung eingebundener Videos können personenbezogene und technische Daten durch Google verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

Soweit eine entsprechende Einwilligung für die Einbindung erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung erst nach deren Erteilung.

18. Google Maps

Unsere Website kann Kartenmaterial des Dienstes Google Maps enthalten.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Bei der Nutzung können insbesondere technische Verbindungsdaten an Google übermittelt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

Soweit für die Aktivierung des Kartendienstes eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor der entsprechenden Datenübertragung eingeholt.

19. Internationale Patienten und fremdsprachige Kommunikation

Wir betreuen auch Patientinnen und Patienten aus dem Ausland.

Bei Bedarf bieten wir englischsprachige Kommunikation sowie digital unterstützte Dokumentations- und Aufnahmeprozesse an.

Hierfür können die zuvor beschriebenen technischen und KI-basierten Unterstützungssysteme eingesetzt werden.

Unabhängig von der verwendeten Sprache verbleiben die medizinische Bewertung und alle diagnostischen sowie therapeutischen Entscheidungen bei unseren Ärztinnen.

Maßgeblich für die Behandlung ist die in unserer Patientenakte dokumentierte medizinische Beurteilung.

20. Verschlüsselung und Sicherheit der Datenübertragung

Unsere Website verwendet TLS-Verschlüsselung zur Absicherung der Datenübertragung zwischen Ihrem Endgerät und unserem Webserver.

Für die medizinische Kommunikation und Dokumentation werden darüber hinaus entsprechend dem jeweiligen Dienst technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Authentifizierungsverfahren und verschlüsselte Übertragungswege.

Bitte beachten Sie, dass die Sicherheit der Datenübertragung auch von den verwendeten Endgeräten, Netzwerken und Kommunikationswegen abhängt.

21. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Für medizinische Behandlungsunterlagen gelten insbesondere die gesetzlichen und berufsrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Soweit personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden sie gelöscht oder datenschutzgerecht anonymisiert.

Für die KI-gestützte Aufnahmevorbereitung gelten ergänzend die besonderen Löschfristen gemäß Abschnitt 10 dieser Datenschutzerklärung.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und passen sie bei wesentlichen technischen, organisatorischen oder rechtlichen Änderungen an.

Dies gilt insbesondere bei der Einführung neuer digitaler Dienstleistungen oder bei wesentlichen Änderungen der eingesetzten Systeme.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Neuro Praxis Düsseldorf
Prof. Dr. med. Christina Haubrich
Reichsstraße 59
40217 Düsseldorf